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Cultura Organizacional SaveCash

Cultura Organizacional SaveCash

Já pararam para pensar que algumas empresas conseguem se tornar capazes de atrair talentos e acabam virando o sonho profissional de muitos? E que nem sempre este desejo é originário do simples interesse monetário ou de status profissional?

O que elas têm em comum? A resposta é o respeito e a dedicação para com sua cultura organizacional. Ou seja, idealizam a empresa e sua cultura e fazem dela seu mantra.

O exemplo mais batido é do Google. Seu sucesso é difícil de explicar principalmente pela complexidade e dimensão que alcançou. Porém, podemos afirmar que grande parte se deve ao perfil e ousadia de seus sócios fundadores, Page e Brin.

Outra parte, a visão que ambos defenderam e cultivaram desde o primeiro segundo de “vida” da empresa. O perfil dos sócios e a imagem da empresa são quase inseparáveis, moldando todo e cada aspecto da empresa.

E é aí que entra a tal Cultura Organizacional. Coisas aparentemente tolas como salas de videogame, horários flexíveis, cardápio variado, ambientes casuais, estrutura horizontal e transparência total definem a atmosfera da empresa e orientam seus funcionários, direcionando-os para onde se pretende seguir.

O Google consegue, através de sua cultura organizacional, resultados bastantes interessantes, muitas vezes impensáveis para empresas com culturas dentro da caixinha. Entre estes resultados citamos a redução do turnover (3%) e o aumento no engajamento e na produtividade.

Entendendo a cultura organizacional

A cultura organizacional, muito em voga, precisa estar no cerne da empresa e no coração e mente de seu CEO, founders e equipe. Para tanto, é importante dar atenção já no momento da contratação e na formação da equipe, pois será este grupo (principalmente os primeiros membros da equipe) que formatará o perfil da empresa. E sua cultura deve ser autêntica e verdadeira, nascendo e sendo defendida pela equipe religiosamente (muitas vezes à custas de lucro a todo custo!). Inclusive, muito nos agrada doutrinar a equipe à cultura organizacional, com um viés quase religioso.

Na SaveCash construímos um núcleo duro, formado por mentes pensantes, sinérgicas e inquietas. Mérito de nosso CEO e founder, que teve a sensibilidade de atrair, conquistar e unir estes primeiros funcionários, consoantes com suas próprias crenças e anseios. E o resultado transparece na cultura da empresa, num primeiro momento, apesar de original, apenas sentida.

Num segundo momento, buscamos transcrevê-la, traduzindo este sentimento. Dividimos aqui nossa cultura organizacional para inspirar e informar.

NOSSA CULTURA ORGANIZACIONAL – PLUS IT!

Que tal se sempre tentarmos entregar produtos com “UM PLUS A MAIS”? Logo, vamos construir produtos excelentes e antes de entregá-los, vamos nos perguntar: onde mais eu posso melhorá-los? Cada detalhe pode ser aperfeiçoado. A nossa meta é SURPREENDER a todos, sempre!

CRÍTICAS

Adoramos críticas. Se forem construtivas, melhor ainda. E se, além da crítica, trouxerem junto uma sugestão construtiva, achamos perfeito! Portanto, toda vez que for criticar, pense em como adicionar alguma ideia ou sugestão que ajude a resolver.

INCENTIVAR

Nossa cultura deve ser sempre incentivada e até desafiada. Devemos seguir criando e inovando.

EVOLUIR

Para empreender, temos que evoluir. Para empreender, precisamos aprender. Incentivamos a leitura, o aprendizado contínuo, a curiosidade e a troca de experiências, juntos somos mais fortes.

OPORTUNIDADES

Não paramos de analisar, mapear e entender onde melhorar e onde estão as grandes oportunidades. Não cansamos de tentar entender, conquistar e garantir nossa vantagem competitiva. Estamos sempre atentos a inovações e facilidades que adoramos adotar.

IDEIAS

Ideias valem muito. E valem muito mais se forem validadas. Incentivamos o campo fértil das ideias. E queremos que elas sejam compartilhadas, validadas o mais rapidamente e com o mínimo de recurso possível.

FAIL FAST, FAIL OFTEN

Entendemos e acreditamos que é melhor errar e aprender a não tentar. Errando rapidamente, minimizamos riscos, aprendemos e ajustamos nossa rota! Não temos medo de arriscar.

O JEITO CERTO

Entendemos que existem várias maneiras de fazer uma coisa certa. Contratamos quem acha que sabe pouco, mas sabe muito, e descobre, todo dia, que não sabe nada! Evitamos todo tipo de Sabe-Tudo. Incentivamos quem pergunta, mesmo que a resposta seja óbvia. Quem deixa de perguntar, deixa de aprender. Quem deixa de perguntar, deixa de questionar. Quem deixa de perguntar, deixa de inovar. E devotamos a inovação!

NOSSO JEITO

SOMOS PONTUAIS

Se você chegou na hora do compromisso, você chegou atrasado! Organize-se para chegar 15 minutos antes do horário do compromisso. Se precisar sair antes do fim de uma reunião, procure avisar com antecedência a quem está presidindo o encontro e saia discretamente. Esteja atento aos prazos de entrega de trabalhos e relatórios e cumpra-os à risca.

Se não for possível atender o prazo combinado, avise as pessoas envolvidas com o máximo de antecedência, explique as razões do atraso e, se possível, combine novo horário ou data. Se precisar de ajuda para entregar no prazo, não hesite em pedir, pois muitos podem depender dela. Ofereça ajuda quando puder ou sentir que pode somar.

SOMOS AGRADÁVEIS

Mantenha uma boa imagem pessoal. A primeira leitura que alguém fará de você será baseada em sua aparência: suas roupas; cabelo e higiene pessoal. Cuidar desses aspectos mostra respeito e comprometimento com a empresa.

No ambiente de trabalho, os colaboradores representam a imagem empresa, portanto, é fundamental ter bom senso na hora de se vestir. Mesmo sendo flexíveis quanto à vestimenta, você deve escolher roupas que são apropriadas para o ambiente de trabalho.

SOMOS EXEMPLO

Use a linguagem corporal a seu favor, através da postura. Com postura e movimentos corretos você pode influenciar positivamente as pessoas ao seu redor. Mantenha a postura ereta ao ficar de pé: ombros para trás e cabeça erguida demonstram confiança.

Ao conversar com as pessoas, mantenha sempre contato visual. Evite cruzar os braços ou apoiá-los na cintura, pois isso pode transmitir passividade e desinteresse na conversa. Gesticular um pouco ao falar pode dar mais confiabilidade ao que está sendo dito, além de ajudar a formar pensamentos mais claros.

Quando estiver sentado, procure manter a coluna ereta. Além da postura, procure manter uma atitude positiva e transmita-a a todos ao seu redor. Somos reflexo de nossas ações, nos ajude a transformar nosso ambiente em um ambiente harmônico, compartilhando boas ações. Um ambiente positivo atrai pessoas boas e coisas boas!

SOMOS EDUCADOS

Sempre peça licença ao entrar em um ambiente, mesmo que a porta esteja aberta. Cumprimente todas as pessoas que estão ali. Bastam um sorriso e um “bom dia” ou “boa tarde”, não é preciso chegar dando beijinhos nos integrantes da reunião.

Ao entrar na sala ou escritório de alguém, espere receber um convite para depois sentar. Controle o tom e o volume de sua voz. Procure manter um tom de voz neutro, controlando suas emoções para não demonstrar sentimentos negativos como agressividade, deboche e irritabilidade, entre outros.

Se estiver descontente com algo, evite falar naquele momento. Respire fundo, tente se acalmar e colocar os pensamentos em ordem. É mais difícil controlar o tom de voz quando dizemos a primeira coisa que nos vem a cabeça, portanto reflita sempre antes de falar.

O volume de sua voz também é importante, evite falar alto demais. Em certos ambientes é necessário falar um pouco baixo, mas certifique-se de que a outra pessoa possa ouvi-lo. Cuidado com as risadas também, gargalhadas altas são inadequadas. Telefonemas pessoais devem ser atendidos longe do ambiente de trabalho.

SOMOS BEM-HUMORADOS

Todos desejam trabalhar em um ambiente com atmosfera agradável, alegre e descontraído, mas há limite para o humor. Evite piadas e brincadeiras desagradáveis. Expresse seu bom humor sendo simpático, sorrindo e fazendo comentários leves e agradáveis.

Lembre-se da diversidade existente em um ambiente de trabalho, com pessoas de diferentes culturas e crenças convivendo juntas. Portanto, evite as brincadeiras e piadas, pois elas podem facilmente deixar alguém desconfortável ou até mesmo ofender.

Cuide também de como trata as pessoas. Não é recomendável criar apelidos, ou chamar os outros por uma versão mais curta de seu nome, sobretudo em ambientes mais formais. Para evitar deslizes, procure chamar as pessoas pelo nome com que elas se apresentam. Não use palavrões, nem faça comentários ofensivos relacionados a raça, religião e gênero. Além disso, evite dar apelidos aos colegas, nem todos encaram bem essa prática.

Também não cabe criticar colegas em público, se estiver descontente com alguma atitude, converse de forma privada e profissional — isso também vale para os gestores. Por fim, discussões devem ser evitadas, principalmente quando não se trata de assuntos relacionados ao trabalho, como política, esporte ou religião. Já quando são pertinentes à empresa, resolva às situações através de debates e evitando conflitos. Sempre leve em consideração o ponto de vista do seu colega.

SOMOS COMPROMETIDOS

Não fique conversando com colegas que estão trabalhando. O intervalo  de trabalho é o momento em que você pode resolver questões pessoais, dar telefonemas e conversar sobre amenidades com seus colegas. Evite falar sobre questões de trabalho ou tentar resolver pendências durante um almoço informal com os colegas. Se almoçou rapidamente e voltou à sua mesa antes da hora, evite interromper os que estão em horário de expediente.

Procure acessar com frequência o e-mail corporativo e enviar respostas rápidas de forma clara e objetiva. Quem envia um e-mail espera por uma resposta. Caso você não consiga responder a uma solicitação no mesmo dia, mande uma mensagem curta dizendo que recebeu o e-mail e irá tratar da resposta o mais rápido possível.

Não utilize o e-mail da empresa para assuntos pessoais ou para enviar mensagens com assuntos não profissionais. Para isso, use sua conta de e-mail pessoal e preferivelmente fora do horário de expediente e no seu computador pessoal.

SOMOS LIMPINHOS

Não coma em sua mesa de trabalho, além de deselegante, você corre o risco de derramar alguma coisa no seu computador ou no computador do seu colega. O ato de comer pode ser social, mas no local correto. Para isso, destine um local, longe das estações de trabalho, onde as conversas podem ser informais e não relacionadas com o trabalho.

Tenha sempre sua mesa organizada e utilize um lixo pessoal sob ela. Não espere o pessoal da limpeza para esvaziá-lo. Faça-o sempre que ele atingir metade de sua capacidade.

Beber no ambiente de trabalho é proibido e fumar deve ser feito somente nos intervalos e apenas nas zonas apropriadas. Com a flexibilização das regras, hoje vemos que muitas companhias liberaram o consumo de bebida alcoólica no ambiente de trabalho ao final do expediente da sexta-feira, por exemplo. Nesses casos, até é permitido beber, mas nunca fique embriagado no trabalho. Isso inclui festas da empresa, jantares com clientes e happy hour.

SOMOS DISCRETOS

Fique longe das fofocas. Embora as pessoas geralmente passem mais tempo no trabalho do que em casa, isso não as dá o direito de serem invasivas. Evite fazer perguntas pessoais aos seus colegas, ouça mais do que fale e espere a outra pessoa ter a iniciativa de contar algo pessoal. Evite expor sua vida privada e não participe de fofocas.

Existe uma linha tênue entre comentários e fofocas. Na dúvida, evite expor sua opinião sobre alguém. O ideal é que esta pessoa esteja presente ao se falar dela ou de seu trabalho. É aquela velha e sempre importante regrinha de ouro: elogie em público, critique em privado.

Não invada a privacidade dos seus colegas. Você não deve acessar arquivos ou registros de outras pessoas sem a permissão prévia dela. Essa atitude também vale para a empresa, não acesse informações sem consentimento.

Além disso, respeite a privacidade da empresa. É antiético compartilhar dados confidenciais da empresa com outros indivíduos, outras áreas não envolvidas ou organizações de fora da companhia.

Deixe os seus problemas pessoais em casa e não use o seu tempo de trabalho para resolvê-los. Desta forma, você evita que essas situações interfiram na sua rotina profissional e afetem a sua produtividade.

Sempre que for falar sobre alguém, antes de propagar algo desta pessoa, se faça 3 perguntas. Só depois de ter certeza que a resposta é sim para as 3 perguntas, se dê o direito de falar desta pessoas: Você tem certeza de que realmente é verdade? O que você vai contar é uma coisa boa? O que você contar vai ajudar alguém ou algo?

SOMOS PROFISSIONAIS

Não fale mal da empresa em que trabalha. Além de antiético, falar mal da empresa onde se trabalha pode denegrir sua imagem profissional. Preste atenção ao tipo de comentário que você fará sobre a empresa, outros colegas e chefe para as pessoas de fora do trabalho e, principalmente para seus clientes e colegas. Isto também vale para a empresa em que você não trabalha mais.

Cumpra suas obrigações com a empresa e, não apenas isso, tenha boa vontade em desenvolver o seu trabalho. Seja solícito, empático e ajude os seus colegas de trabalho. Essas atitudes somam pontos para a sua carreira profissional. Lembre-se que ao falar sobre alguém, você acaba mostrando mais sobre você do que sobre a pessoa que pretendia falar.

SOMOS RESPEITOSOS

Um aviso um tanto quanto óbvio, mas ainda sim necessário de frisar. As boas relações profissionais e pessoas giram em torno do respeito, portanto, no ambiente corporativo você deve ser bem-educado e respeitar os colegas de trabalho, os clientes e as hierarquias.

Ser respeitoso interfere positivamente no clima organizacional e fortalece os laços profissionais. Não importa sua colocação dentro da empresa, sua educação e respeito devem vir em primeiro lugar. O bom não é ser importante, o importante é ser bom.

SOMOS VISIONÁRIOS

Uma atitude muito valorizada no ambiente de trabalho é ter a visão de dono, isso inclui tratar a empresa como se fosse sua. Usar o dinheiro da corporação com discernimento, zelar pelos equipamentos e estrutura, manter o ambiente limpo e organizado. Entender, divulgar e propagar a cultura organizacional carregam o DNA da empresa e de seu fundador!

Abriu? Abra a mente e não a feche mais.
Acendeu? Acenda outros também.
Ligou? Só desligue quando terminar.
Desarrumou? Se for o status quo, deixe desarrumado.
Sujou? Peça desculpas e limpe.
Quebrou? Conserte diferente! Dê outro uso.
Vai usar algo que não lhe pertence? Faça jus!
Pediu emprestado? Devolva dois ou dobrado.
Não sabe como funciona? Descubra!

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Termo de adesão Estabelecimento

SAVE CASH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES S.A., pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob nº 32.914.139/0001-37, com sede na Av. Anita Garibaldi, 850, conj. 501, 4º andar, torre 02 b, na cidade de Curitiba/PR, CEP 80540-180, neste ato representada pelo acionista controlador na forma de seu Estatuto Social;

Pelo presente instrumento particular de PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE MARKETING ESTRATÉGICO, têm entre si justos e acordados quanto segue:

CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO DO CONTRATO

  • Este termo regula as condições para a prestação de serviços e utilização do Aplicativo/Sistema SAVECASH, com a intenção de buscar melhores resultados referente a alavancagem de clientes através de diferentes ações de marketing estratégic

CLÁUSULA SEGUNDA - DO SERVIÇO PRESTADO

  • 2.1. O Estabelecimento Parceiro se declara ciente de que o Sistema SAVECASH é um instrumento de marketing através do qual poderá criar estratégias, como a de alavancagem de clientes e renda, não sendo o foco da SAVECASH os serviços financeiros e a realização de atividades exclusivas de instituições financeiras.

    2.1.1. Por esse motivo, poderá o Usuário efetuar o pagamento ao Estabelecimento Parceiro da forma como sempre esteve habituado, seja em dinheiro, cartão de crédito, débito, Vale Alimentação, Vale Refeição etc., por fora do Sistema. Lembrando-se de sempre anunciar a venda dentro do Sistema SaveCash para todos usufruírem dos benefícios decorrentes desta venda.

    2.2. Ao instalar o Sistema SAVECASH, o Estabelecimento Parceiro terá acesso a um painel de controle de resultados, onde conseguirá acompanhar resultados tais como, variação de ticket médio, quanto fidelizou em cashback, quantos clientes novos, quantos antigos, quantos recorrentes, quantos Vales-dinheiro possui no mercado e quantos já foram consumidos por clientes, podendo assim acompanhar de forma efetiva o retorno alcançado através do Sistema SAVECASH, possibilitando criar estratégia caso veja necessidade.

CLÁUSULA TERCEIRA - DA PARCERIA

  • 3.1. A SaveCash é uma Plataforma de marketing estratégico com foco em benefícios, incentivos e resultados. Oferecemos soluções inteligentes e tecnológica de interação, relacionamento e fidelização entre Estabelecimentos e Usuários, em troca de uma parceria firmada com Estabelecimentos, na qual ele investe uma porcentagem do valor de cada venda em marketing estratégico com a intenção de converter esse valor em resultados com ajuda do Aplicativo SAVECASH.

    3.2. O estabelecimento determina o percentual de desconto que será repassado à plataforma, abatendo os valores recebidos via SaveCash.

CLÁUSULA QUARTA - DO PAGAMENTO DAS PARCERIAS

  • 4.1. O valor referente a parceria firmada entre Estabelecimento Parceiro e SAVECASH deverá ser pago, via de regra, semanalmente, ou diariamente dependendo do valor limite aprovado, salvo excepcionalidades estipulada em anexo a este termo, pagamento se dará através de Boleto Bancário gerado eletronicamente no seu painel, enviado por meio de, mas não limitado a, e-mail, WhatsApp, mensagens eletrônicas, informados no cadastro do Estabelecimento Parceiro, motivo pelo qual deverá sempre estar atualizado.

    4.1.1. O valor a ser pago poderá ser monitorado através de painel de controle de resultados (dashboard) do Estabelecimento Parceiro.

      

CLÁUSULA QUINTA - DO CASHBACK

  • 5.1. A transferência do crédito denominado Cashback é feita diretamente pela SAVECASH, através da confirmação do pagamento da compra feita pelo Usuário no Sistema SAVECASH. A SAVECASH não se responsabiliza por erros ou omissões causadas pelo Operador, ou Estabelecimento Parceiro, cabendo ao Usuário conferir a entrada e saída de recursos em sua Carteira Digital.

CLÁUSULA SEXTA - VALE-DINHEIRO

  • 6.1. Primeiramente, saiba que existem vários tipos de Vales-dinheiro disponíveis na Plataforma SAVECASH: Todos valem dinheiro eletrônico, porém seus diferenciais estão nas regras, as quais vão sinalizar de que espécie de Vale-dinheiro estamos tratando e quais suas condições específicas.

    6.1.1. Vale dinheiro sem regras, entra como dinheiro para o estabelecimento e aparece de forma automática para clientes novos ou clientes que estão a mais de 30 dias sem gastar.

    6.1.2. Vale dinheiro da Indústria, entra como dinheiro para o estabelecimento.

    6.1.3 Vale Desconto, é o vale dinheiro com regras que o estabelecimento cria e deve absorver.

CLÁUSULA SÉTIMA - DAS CAMPANHAS DE INCENTIVO DO COLABORADOR

  • 7.1. A Campanha de incentivo é a melhor ferramenta para uma administração mais otimizada, focando em “premiações”, busca incentivar o desempenho acima da média do colaborador da área de vendas e fortalecimento da equipe como um todo.

    7.2. O prêmio por desempenho extraordinário será creditado em dinheiro eletrônico na Carteira Digital do Operador, o qual poderá ser utilizado nos Estabelecimentos parceiros SAVECASH.

    7.3. Vale salientar que o prêmio por desempenho extraordinário não integra, em hipótese alguma, a “verba salarial” do Operador, não gerando, portanto, base de incidência de encargos trabalhistas e previdenciários, por se tratar de remuneração eventual, advinda de “Campanha de Marketing de Incentivo” criada estrategicamente para aceleração de mercado e resultado.

CLÁUSULA OITAVA - O ESTABELECIMENTO PARCEIRO DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDA QUE

  • 8.1. A SAVECASH não vende nenhum bem ou serviço no Aplicativo SAVECASH. Apenas conecta Usuários à Estabelecimentos Parceiros. Por essa razão, não se responsabiliza por nenhuma compra ou transação realizada entre os envolvidos.

    8.2. O Aplicativo da SAVECASH poderá ser desinstalado a qualquer momento pelo Estabelecimento Parceiro sem necessidade de aviso prévio. Desde que não haja nenhum débito entre as Partes, uma vez que não tem custo mensal e nem anuidade, basta não efetuar mais as operações;

CLÁUSULA NONA - LICENÇA DE USO DAS FERRAMENTAS SAVECASH

  • 9.1. A SAVECASH autoriza o uso das Ferramentas de titularidade e propriedade da SAVECASH, pelo Estabelecimento Parceiro, e seu (s) Operador (es).

CLÁUSULA DÉCIMA - CONFIDENCIALIDADE

  • 10.1. O Estabelecimento Parceiro tem pleno conhecimento que, em razão da adesão à Plataforma SAVECASH, lhe será disponibilizado diversas informações e materiais de caráter confidencial, relativos às Ferramentas do Aplicativo/Sistema SAVECASH e sua correta utilização, e fica vedado o compartilhamento destas informações.

CLAUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

  • 11.1. A SAVECASH se obriga a realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com as disposições legais vigentes, bem como nos moldes da Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), visando dar efetiva proteção aos dados coletados de pessoas naturais que possam identificá-las ou torná-las identificáveis, utilizando-se de tais dados tão-somente para os fins necessários à consecução do objeto deste Termo, ou nos limites do consentimento expressamente manifestado por seus respectivos titulares.

CLAUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

  • 12.1. Este Termo não gera qualquer direito de exclusividade às partes, bem como nenhum outro direito ou obrigação diverso daqueles aqui expressamente previstos, ficando afastadas qualquer relação, ostensiva ou remota, trabalhista, ou de sociedade, parceria comercial ou associação entre as partes, não estando nenhuma delas autorizadas a assumirem quaisquer obrigações ou compromissos em nome da outra.

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Termo de Adesão do Usuário

Politica de privacidade

Esta política de privacidade estabelece como a Save Cash usa e protege qualquer informação que você atribui à Save Cash quando usa o site ou nosso APP.

A Save Cash compromete-se a garantir que a sua privacidade seja protegida de acordo com a recente alteração da legislação associada ao Regulamento Geral de Proteção de Dados.

Devemos solicitar que você forneça certas informações através das quais você pode ser identificado ao usar este site; Você pode ter a certeza de que só será usado de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

A Save Cash pode alterar esta política de tempos em tempos, atualizando esta página. Você deve verificar esta página de tempos em tempos para garantir que esteja feliz com as mudanças. Esta política é efetiva e atualizada em outubro de 2020

O que nós coletamos

Nós podemos coletar as seguintes informações, mas somente seu celular já é o suficiente para se beneficiar da plataforma:

       nome, documentos pessoais, telefones e endereço;

       informações de contato, incluindo o endereço de e-mail;

       informações demográficas, como código postal, preferências e interesses;

       outras informações relevantes para pesquisas e / ou ofertas de clientes.

Ao aceitar este termo, você nos dá sua permissão para entrarmos em contato com você. Usaremos o e-mail para comunicarmos itens que consideramos serem de seu interesse, incluindo informações sobre clientes e membros do nosso sistema e empresa, atualizações e ofertas.

Se você não deseja receber essas comunicações, você terá a oportunidade de solicitar o cancelamento.

O que fazemos com a informação que recolhemos

Precisamos dessas informações para entender suas necessidades e fornecer-lhe um melhor serviço e, em particular, pelas seguintes razões:

        Manutenção de registro interno.

        Podemos usar as informações para melhorar nossos produtos e serviços.

        Podemos enviar periodicamente, promoções, vales, e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações que acreditamos possa achar interessante, usando o endereço de e-mail que você forneceu e o telefone de cadastro através de nosso APP.

De tempos em tempos, também poderemos usar suas informações para contatá-lo para fins de pesquisa de mercado. Podemos entrar em contato por sms, e-mail, telefone, whatsapp, push ou correio. Podemos usar as informações para personalizar o site e o aplicativo de acordo com seu interesse.

Segurança

Estamos empenhados em garantir que suas informações estão seguras. A fim de evitar o acesso não autorizado ou divulgação, temos que colocar em prática procedimentos físicos, eletrônicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos através do nosso site, clientes e app.

Como usamos cookies

Um cookie é um pequeno arquivo de texto não executável que é colocado em seu computador ou Mobile, quando você navega em um site ou em nosso aplicativo. Nosso site usa um tipo de cookie; cookies de sessão que reportam informações. Nossos cookies não possuem nenhuma informação pessoal ou confidencial sobre você. A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente. Devemos utilizar os cookies para informá-lo e para apresentar promoções e ofertas dos nossos parceiros e novidades do aplicativo.

Links para outros sites

Este aplicativo ou nosso site contém links para outros websites. A Save Cash não é responsável pelas práticas de privacidade ou pelo conteúdo desses outros sites. Os visitantes devem verificar as declarações de política de privacidade desses outros sites para entender suas práticas. É responsabilidade do usuário manter suas informações pessoais privadas de forma confidencial. Todo o domínio (que é o que a Save Cash usa para sua própria análise de clientes) não pode rastrear sua atividade de navegação nesses outros sites.

Controlando a sua informação pessoal

Você pode optar por restringir o uso de suas informações pessoais das seguintes maneiras:

         Sempre que você é convidado a preencher um formulário no site ou no APP, você não é obrigado a responder, mas isso pode te impedir de receber as promoções e outras bonificações do site ou do aplicativo.

         Se você concordou em usar suas informações pessoais para fins de marketing direto, você pode mudar de opinião a qualquer momento, escrevendo ou enviando um e-mail para contato@savecash.com.br, solicitando que seja retirado do nosso banco de dados.

Nós não iremos vender, distribuir ou alugar suas informações pessoais a terceiros a menos que tenhamos a sua permissão, o que é obrigado por lei a fazê-lo. Nós podemos usar suas informações pessoais para lhe enviar informação promocional sobre terceiros, que nós pensamos que você possa achar interessante.

Basta aceitar os termos em nosso APP no ato do cadastro.

Você pode solicitar detalhes sobre as informações pessoais que possuímos no âmbito da LGPD sob a lei nº 13.709. Se você quiser uma cópia das informações mantidas sobre você, escreva para o e-mail contato@savecash.com.br. Este e-mail deve vir do cadastro.

Se você acredita que qualquer informação sobre você está incorreta ou incompleta, por favor escreva ou envie-nos o mais rapidamente possível, no endereço acima. Vamos corrigir prontamente qualquer informação considerada incorreta.

LGPD

Na Save Cash, reconhecemos que a privacidade e a segurança de seus dados são de suma importância para você, e tenha a certeza de que é para nós também. Além de cumprir as leis de proteção e privacidade de dados aplicáveis, promovemos nosso compromisso com o regime de proteção de dados investindo em segurança para proteger estes dados. No entanto, devido à natureza da nossa plataforma global, os dados pessoais podem ser transmitidos e processados dentro de instalações de dados localizadas fora de nossa base. A Save Cash utiliza as Cláusulas Contratuais Padrão (também conhecidas como “cláusulas modelo”) como um método legal para transferir dados pessoais. Ao incorporar estas cláusulas modelo no nosso Adendo de Processamento de Dados, os dados estão contratualmente obrigados a determinadas salvaguardas técnicas e organizacionais relacionadas à privacidade e aos direitos fundamentais das pessoas em questão (nossos Usuários finais e de nossos clientes). Save Cash já iniciou procedimentos internos para garantir que estamos preparados para atender a privacidade aprimorada e requisitos da LGPD sob a lei nº 13.709.

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Termos e Condições de Uso do Operador

Prezado Operador:
Obrigado por dedicar esse tempo para ler os Termos e Condições de Uso da Plataforma SaveCash. É de extrema importância que você conheça bem o produto caso venha a operá-lo.
Os Termos nada mais são do que as regras de uso e acesso à Plataforma criada pela SAVE CASH DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARES S.A., empresa devidamente inscrita sob CNPJ nº 32.914.139/0001-37.
O “Aceite” no final da leitura deste documento é indispensável para a autorização de acesso e utilização do Sistema SaveCash.
Neste Termo, o Operador encontrará a forma de funcionamento das ferramentas do Sistema SaveCash e a Política de Privacidade que adotamos com uma linguagem simplificada e transparente. Em tendo dúvidas, entre em contato com nosso suporte através da aba “Ajuda” do próprio Aplicativo SaveCash.
O Operador, em nome do Estabelecimento Parceiro, é o responsável pelos dados que cadastra no Sistema SaveCash. Portanto, cuidado!!! O fornecimento de informações falsas ou incorretas, propositalmente digitadas pelo Operador, poderá sujeitá-lo à responsabilização nas esferas cível e criminal nas formas previstas em lei.
O acesso ao Sistema SaveCash é único, pessoal e intransferível. Em caso de tentativa de acesso indevido ou não autorizado com seu login e senha de Operador, entre em contato imediato com nosso suporte através da aba “Ajuda” do próprio Sistema SaveCash, ou com o Licenciado que assessora pessoalmente o Estabelecimento parceiro em que você trabalha.
Nestes Termos de Uso, quando estivermos fazendo referência a você, usaremos as palavras: “você”,“Operador”, e, por outro lado, quando estivermos fazendo referência a nós, Save Cash Desenvolvimento de Softwares S.A, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF sob n° 32.914.139/0001-37, usaremos as palavras: “SaveCash”, “nós”.
Considerando que:
I. O Operador tem ciência de que a importância em dinheiro eletrônico que, eventualmente possa ser depositada em sua carteira Digital, advém de premiações eventuais por desempenho, promovidas por liberalidade do devido por campanhas de marketing de incentivo em que realizaremos em ações de marketing com o Estabelecimento Parceiro.
II. O Operador declara ter plena ciência de que não possui qualquer vínculo empregatício com a SaveCash.
III. O Operador não possui com a SaveCash qualquer subordinação, pessoalidade, exigência de carga horária ou obrigatoriedade quanto aos cadastros e lançamentos de Usuários no Sistema SaveCash ou qualquer outra regra relacionada a sua função dentro do Estabelecimento Parceiro. O que tem em mãos é uma ferramenta de marketing estratégico capaz de gerar fidelização de clientes, alavancagem de novos clientes e otimização de rotinas operacionais contratada pelo Estabelecimento Parceiro.
IV. A SaveCash desenvolveu um aplicativo que, dentre as suas funcionalidades, conecta Usuários à uma rede de Estabelecimentos Parceiros, proporcionando benefícios mútuos entre todos. E nesse contexto, o Operador ficaria responsável por fazer essa conexão em favor do Estabelecimento Parceiro.
V. Através do cashback, os Usuários, ao adquirirem produtos ou serviços nos Estabelecimentos Parceiros, recebem de volta parte do valor pago em suas compras, que poderão ser utilizados na realização de novas compras nos demais Estabelecimentos Parceiros SaveCash.
VI. É de total responsabilidade do Usuário verificar todos os benefícios disponíveis no aplicativo SaveCash (saldo de cashback e Vales-dinheiro) antes de efetuar uma compra nos Estabelecimentos Parceiros, de forma a usar tais benefícios como meio de pagamento. Entretanto, cabe ao Operador lembrá-lo dessa possibilidade caso acuse saldo no Sistema SaveCash.
VII. Todas as funcionalidades já descritas neste Documento estão sujeitas à disponibilidade no aplicativo SaveCash.
Resolve o Operador AUTORIZAR o presente “TERMO DE USO DA PLATAFORMA SAVECASH”, que será regido pelos termos e condições a seguir:

CLÁUSULA PRIMEIRA- DAS EXPRESSÕES E TERMOS UTILIZADOS

  • 1.1. Entendendo o significado das expressões que o Operador encontrará na leitura deste Termo de Uso e Condições:

    (I) Plataforma: a Plataforma SaveCash trabalha com Marketing Estratégico com foco em incentivos, benefícios e resultados. E a principal de suas funcionalidades é trabalhar como facilitadora de relacionamento entre Consumidores e Estabelecimentos, buscando criar valores de troca entre eles. A Plataforma é formada pelo site www.savecash.com.br e pelo Sistema/Aplicativo (constituído por um aplicativo SaveCash (de uso do Usuário) e o Sistema SaveCash (de uso do Estabelecimento Parceiro/Operador).

    (II) Meio de Pagamento: é o conjunto de regras e procedimentos referente aos pagamentos, previsto na Lei 12.865/2013 e nas normas infra legais do Banco Central do Brasil e do Conselho Monetário Nacional.

    (III) Cashback: recompensa dada pelo Estabelecimento ao Usuário em parceria com a SaveCash no ato da compra, na qual o Usuário recebe de volta parte do valor pago em razão da aquisição de produtos ou serviços neste Estabelecimento.

    (VI) Usuário: pessoa Física, com idade a partir de 16 anos, que instale o Aplicativo SaveCash, insira os dados cadastrais e autorize os Termos e Condições de Uso.

    (V) Estabelecimento Parceiro: É o  Estabelecimento que possui uma parceria destinada a marketing estratégico com a SaveCash, independente do ramo de atividade, que vende produtos e/ou serviços diretamente ao Usuário, e que, por estar cadastrado no Sistema SaveCash s se beneficia das soluções criadas especialmente para ele.

    (VI) Operador: Funcionário (“Colaborador”) do Estabelecimento Parceiro que ficará responsável pelas operações de pagamento das compras realizadas pelos Usuários dentro do Sistema SaveCash.

    Ex.: Operador de Caixa, Garçom, Atendente de loja, Balconista, etc.

    (VII) Ferramentas SaveCash: soluções e tecnologias disponíveis no Sistema/Aplicativo SaveCash, disponibilizadas aos Usuários e Estabelecimentos Parceiros para a realização de pagamentos, transferências e recebimentos dos créditos decorrentes do Cashback e demais benefícios.

    (VIII) Transação: toda e qualquer movimentação de moeda eletrônica realizada pelo Usuário ou Estabelecimento Parceiro/Operador dentro do Sistema/Aplicativo SaveCash, mediante o uso das Ferramentas que a SaveCash oferece.

    (IX) Sistema SaveCash: conjunto de ferramentas que possibilitam a gestão do Aplicativo SaveCash pessoa jurídica, como um todo (“janela” de controle do administrador financeiro e operações de caixa realizadas pelo Operador), pelo Estabelecimento parceiro.

    (X) Saldo: valor constante na Carteira Digital formado pelo acúmulo de Cashback, mais trocos, que poderão ser utilizados em compras realizadas pelo Usuário em qualquer um dos Estabelecimentos Parceiros, juntamente com o Vale-dinheiro.

    (XI) Vale-dinheiro: dinheiro eletrônico disponível a um grupo de Usuários, gerado pelo Sistema SaveCash, com regras específicas detalhadas em cada vale, cujo valor dependerá do desconto pactuado com cada Estabelecimento parceiro, da estratégia de marketing traçada e das compras realizadas pelos Usuários.

    (XII) Carteira Digital: dispositivo eletrônico que permite que o Usuário ou Estabelecimento Parceiro acumule dinheiro eletrônico de forma a dar condições para que faça transações eletrônicas dentro do aplicativo SaveCash. Ou seja, uma carteira virtual.

    (XIII) Prêmio: premiação dada ao Operador por desempenho eventual extraordinário, advinda de Campanha de Marketing de Incentivo realizada por liberalidade do estabelecimento onde trabalha.

CLÁUSULA SEGUNDA- ADESÃO AO TERMO E CONDIÇÕES DE USO

  • 2.1. Ao inserir os dados cadastrais iniciais e aceitar eletronicamente estes Termos, CLICANDO NA CAIXA: “ACEITO”, o Operador adere e concorda com os “Termos e Condições de Uso do Operador” da Plataforma SaveCash e com quaisquer de suas alterações futuras (as quais serão previamente comunicadas através de alertas no Sistema SaveCash logado pelo Operador).

CLÁUSULA TERCEIRA- O SERVIÇO PRESTADO PELA SAVECASH

  • 3.1. O objeto deste Termo é a Licença de Uso não exclusivo da Plataforma Save Cash ao Operador, em nome do Estabelecimento Parceiro, a fim de buscar o resultado de alavancagem de clientes e faturamento através de diferentes ações de marketing estratégico com o Sistema SaveCash.

    3.2. O resultado de que trata a Cláusula anterior, dependerá de eficiência no uso das ferramentas do Sistema SaveCash por todos os envolvidos no processo: o Usuário, exigindo comprar por dentro da Plataforma SaveCash, o Estabelecimento vendendo para o Usuário por dentro da Plataforma SaveCash e o Operador oferecendo a cada compra do Usuário o benefício do Cashback no momento do pagamento.

    3.2.1. No momento da venda, se espera que o Operador de Caixa: (I) Pergunte ao cliente do Estabelecimento parceiro se ele gostaria de ter parte do dinheiro de sua compra de volta (Cashback); (II) Diante da resposta afirmativa do Cliente, pergunte se ele autoriza o cadastro do número de celular para lançamento do benefício; (III) Diante da resposta afirmativa do Usuário, o Sistema acusará se tratar de Usuário já cadastrado ou novo Usuário; (IV) Se for novo Usuário o Operador deve cadastrar o número de celular desse Usuário no Sistema e lançará o benefício; (V)  Se o cliente já for Usuário do aplicativo SaveCash, o Operador somente lançará a compra na Plataforma SaveCash.

    3.3. O Operador autoriza a SaveCash a executar suas transferências e resgates de recursos, bem como a praticar qualquer outro ato vinculado ao funcionamento das ferramentas do Sistema SaveCash através e por responsabilidade de comandos do próprio Operador.

    3.4. O Operador é integralmente responsável pelos comandos realizados por acesso de seu login e senha, por quaisquer encargos, demandas e/ou questionamento decorrentes desta utilização, devendo tomar, portanto, todas as medidas e cautelas necessárias para manter em sigilo essas informações (login e senha).

    3.5. Para fins de utilização do Sistema SaveCash, o Estabelecimento parceiro incluirá os dados de seu Operador em um breve formulário inicial (cabendo ao Operador criar login e senha de acesso) e a medida que o Operador for se aprofundando nas funcionalidades do Sistema, lhe será exigido novas informações. Será o Operador, responsabilizado civil e criminalmente pela veracidade das informações, inclusive perante terceiros, obrigando-se também a manter seus dados atualizados.

    3.6. A SaveCash poderá, a qualquer momento, a seu critério ou por medida judicial, solicitar cópias ou fotos de documentos do Operador do Estabelecimento Parceiro, de forma a averiguar a veracidade dos dados informados, diante de ato suspeito. Se entender necessário e oportuno, poderá, ainda, suspender temporária ou definitivamente o acesso à Plataforma tanto do Operador, quanto do Estabelecimento Parceiro no qual o Operador está vinculado.

    3.6.1. No Caso de negativa no envio de documentação solicitada, a SaveCash se reserva no direito de cancelar o cadastro, temporária ou definitivamente, comunicando ao Estabelecimento parceiro o motivo da suspensão, tendo o mesmo, o prazo máximo de 7 (sete) dias para solucionar a falha grave cometida por seu Operador (item 3.6.3.1.) no que for necessário, sob pena de cancelamento definitivo de acesso do Estabelecimento parceiro à Plataforma.

    3.6.2. No caso de cancelamento definitivo do Estabelecimento parceiro, cabe à SaveCash entregar os rendimentos referente aos benefícios gerados anteriormente à falha que originou o cancelamento do cadastro, ficando a SaveCash no direito de recolher, em benefício próprio, os rendimentos futuros, que por ventura gerar o Sistema, decorrente dessa parceria, até que pare de produzir efeitos.

    3.6.3. Nada impede a SaveCash de recorrer ao Poder Judiciário, se entender necessário e oportuno, a fim de sanar os prejuízos que porventura possa vir a sofrer decorrente da falha do Operador.

    3.6.3.1. Por falha do Operador entende-se, mas não se limita a: (I) qualquer digitação de valor de compra “a maior ou a menor” que possa gerar cashback proporcionalmente errado repassado de forma imediata ao Usuário; (II) venda forjada com o intuito de obter saldo de forma ilícita (falha grave); (III) Uso da ferramenta SaveCash para práticas ilegais (falha grave); (IV) Troco errado; (V) Cadastro de número de telefone errado.

    3.6.3.2. Serão imputadas ao Operador, ou ao Estabelecimento Parceiro, quaisquer prejuízos  financeiros  decorrente de falhas graves, recorrentes ou de valor relevante, comprovadamente forjadas ou irreversíveis pelo Sistema.

    3.7. O Operador não poderá, em hipótese alguma, fazer uso das ferramentas SaveCash para qualquer atividade que possa ser considerada ou interpretada como  ilegal ou proibida pelas legislações aplicáveis.

    3.7.1. Na ocorrência de qualquer uma destas hipóteses, a SaveCash poderá suspender, temporária ou definitivamente, o acesso do Operador ou Estabelecimento Parceiro à Plataforma nos moldes que dispõem a Cláusula terceira, item 3.6.1.

    3.8. A SaveCash não se responsabiliza pelo recebimento de e-mails falsos e mensagens falsas, enviados por terceiros sem qualquer relação direta com a SaveCash.

    3.9. A SaveCash não se responsabiliza pelos comentários feitos pelo Usuário de forma pública, nem tão pouco pelo atendimento ou qualidade do serviço prestado pelo Operador do Estabelecimento Parceiro, não podendo ser responsabilizada civil ou criminalmente por qualquer ato externo a prestação de serviço de marketing estratégico e suporte nas funcionalidades da Plataforma SaveCash, objeto deste contrato.

    3.10. O Operador acessa as informações da sua Carteira Digital pelo aplicativo SaveCash. A disponibilidade do saldo e do extrato das movimentações de dinheiro eletrônico, caracteriza-se como prestação de contas, para todos os fins legais.

    3.11. Para prestar o serviço a que se dispõe através do aplicativo, a SaveCash exercerá a condição de mandatário (representante), dando cumprimento às solicitações feitas pelo Operador, desde que respeitada a legislação vigente e as regras previstas nestes Termos e Condições de Uso.

    3.12. A SaveCash, observando as demais cláusulas dispostas no presente instrumento poderá limitar, suspender, bloquear ou inativar os serviços e benefícios sobre os recursos constantes na Carteira Digital do aplicativo SaveCash, por tempo indeterminado, sem prejuízo de outras medidas que entender necessárias e oportunas, não cabendo ao Operador ou Estabelecimento parceiro, por essa razão, qualquer tipo de indenização ou ressarcimento caso: (I) haja violação aos Termos e Condições de Uso ora acordados; (II) suspeita de fraude; (III) o Operador ou Estabelecimento Parceiro não forneça os documentos que lhe forem solicitados; (IV) a SaveCash constate haver dados incorretos ou inverídicos fornecidos pelo Operador ou Estabelecimento Parceiro ; (V) condutas praticadas com a finalidade de obter saldo de forma ilícita.

CLÁUSULA QUARTA- UTILIZAÇÃO DAS FERRAMENTAS SAVECASH

  • 4.1. Para que o Operador comece a gerar resultados para o estabelecimento onde trabalha, é necessário que o Estabelecimento Parceiro, baixe o Sistema SaveCash no terminal o qual faz uso – podendo ser o próprio celular, ou o desktop que usa como terminal – e cadastre o Operador, acrescentando além do nome completo e número do celular, o CPF e endereço de e-mail válido, e então, comece a lançar toda e qualquer compra por dentro da Plataforma SaveCash, bem como cadastrar todos os novos Usuários no Sistema.

    4.2. Quando o Estabelecimento Parceiro baixar o Sistema SaveCash no(s) seu(s) terminal(is), ou celular(es), o Operador, colaborador do Estabelecimento Parceiro, terá visibilidade do Sistema de movimentação normal de caixa do Estabelecimento, bem como da maquininha virtual da SaveCash. O Terminal do Operador deverá necessariamente estar logado em acesso próprio – login e senha do Operador.

    4.2.1. Todas as movimentações feitas pelo Operador serão encaminhadas diariamente ao responsável do Estabelecimento Parceiro, o qual poderá constatar: valor de entrada e saída do caixa (troco, vales e cashback), saldo total, etc., lançados no Sistema SaveCash, de forma a viabilizar o “fechamento de caixa” no final do expediente do Operador.

    4.2.2. Quando o Operador colocar o número de celular do Usuário no Sistema SaveCash do seu terminal, será informado se o Usuário possui algum Vale-dinheiro ofertado por aquele Estabelecimento Parceiro em específico, disponível para uso imediato do Usuário, ou ainda, se possui saldo (Cashback + troco) disponível. Então, deverá oferecer esses valores como forma de pagamento primário para o Usuário. Caso o Usuário não queira usar ou não possua saldo, o Operador deverá oferecer as formas de pagamentos habitualmente aceitas pelo Estabelecimento Parceiro: dinheiro, cartão de crédito, débito, Vale-Alimentação, Vale-Refeição, etc.

    4.3. Todo o funcionamento e ferramentas do Sistema SaveCash seguem o Termo de Uso do Usuário Padrão.

CLÁUSULA QUINTA - DOS VALES-DINHEIRO

  • 5.1. Primeiramente saiba que existem vários tipos de Vales-dinheiro disponíveis na Plataforma SaveCash: Todos valem dinheiro eletrônico, porém seus diferenciais estão nas regras, as quais vão sinalizar de que espécie de Vale-dinheiro estamos tratando e quais suas condições específicas.

    5.1.1. Para saber de que Vale-dinheiro se trata (se o ícone do Vale-dinheiro está disponível no aplicativo SaveCash pra você), clique nele e leia as regras de utilização.

    5.2. Existem Vales-dinheiro que podem ser gastos em qualquer estabelecimento e outros que só podem ser gastos em Estabelecimentos específicos. Tudo isso o Usuário descobrirá clicando no Vale-dinheiro desejado.

CLÁUSULA SEXTA- DAS CAMPANHAS DE INCENTIVO

  • 6.1. Devido a parceria de Marketing Estratégico entre SaveCash e o Estabelecimento Parceiro no qual o Operador trabalha, por liberalidade do Estabelecimento Parceiro, faremos duas campanhas de incentivo por ano, a fim de maximizar resultados, motivar os colaboradores, alavancar vendas, girar estoques, aumentar participação no mercado e ampliar o faturamento do estabelecimento em que o Operador trabalha.

    6.2. A Campanha de incentivo é a melhor ferramenta para uma administração mais otimizada, focando em “premiações” de modo a incentivar o desempenho acima da média do colaborador e fortalecimento da equipe como um todo.

    6.3. As regras de cada Campanha de incentivo, serão lançadas no Sistema SaveCash e poderão ser repassadas pelo Licenciado responsável pela área de atuação daquele Estabelecimento Parceiro, 15 (quinze) dias antes de serem lançadas.

    6.4. O prêmio por desempenho extraordinário será creditado em dinheiro eletrônico na Carteira Digital do Operador, o qual poderá ser utilizado nos Estabelecimentos Parceiros SaveCash ou solicitar saque (2 vezes a cada 12 meses) em uma conta corrente de Banco da preferência do Operador, desde que tenha cadastrado os dados bancários no aplicativo de login e senha do Operador.

    6.4.1. A transferência desse valor ocorrerá após solicitação válida de resgate pelo Operador, o qual poderá conferir no saldo do seu aplicativo.

    6.4.2. A SaveCash solicitará confirmação no aplicativo do Operador a fim de confirmar a solicitação de transferência e o valor a ser transferido.

    6.4.3. A SaveCash não tem qualquer responsabilidade a respeito dos dados cadastrais fornecido pelo próprio Operador, portanto, caso o prêmio de desempenho não tenha sido recebido, por erro de qualquer natureza, no cadastramento, favor entrar em contato com o suporte e solicitar correção de cadastro, a fim de que as transferências ocorram de forma correta e no tempo previsto e esperado pelo Operador.

    6.4.4. Caso haja algum problema decorrente da mora no cumprimento da ordem de transferência ou qualquer outro problema que atrase ou inviabilize a operação, nenhuma consequência poderá ser imputada a SaveCash. Favor entrar em contato com nosso suporte através da aba de “Ajuda” do aplicativo Save Cash, ou com o Licenciado da região, e solicite nova tentativa de transferência.

    6.4.5. A conferência sobre as transferências de premiações de Campanha de incentivo pagas ficarão a cargo do Operador, o qual poderá entrar em contato com o suporte diante de qualquer discordância referente ao valor transferido.

    6.4.6. Caso não seja possível a transferência diante da incorreção dos dados informados pelo Operador, os recursos ficarão retidos no Sistema SaveCash aguardando solicitação de nova transferência e um “aviso” no APP do Operador será enviado para que entre em contato com o suporte e regularize seu cadastro.

    6.5. O prêmio por desempenho extraordinário não integra a “verba salarial” do Operador, não gerando, portanto, base de incidência de encargos trabalhistas e previdenciários, por se tratar de remuneração eventual, advinda de “Campanha de Marketing de Incentivo” criada estrategicamente para aceleração de mercado e resultado.

    6.6. Os prêmios serão computados e separados de forma automática pelo Sistema SaveCash através de contagem diária dos lançamentos e cadastros realizados pelo Operador durante toda a campanha. Relatórios dessas operações serão fornecidos (prestação de contas), permitindo ao participante, caso queira, mudar sua estratégia e desempenho no curso da Campanha.

    6.7. A SaveCash armazena as movimentações dos últimos 12 (doze) meses, sendo que após esse prazo as informações serão excluídas do Sistema, de modo que cabe ao Estabelecimento Parceiro o controle e arquivo das movimentações anteriores.

    6.8. A SaveCash não disponibiliza informações impressas, não obstante o Estabelecimento Parceiro possa ter a possibilidade de salvar e imprimir as informações constantes no próprio aplicativo relativas ao saldo e movimentações.

CLÁUSULA SÉTIMA - O OPERADOR DECLARA ESTAR CIENTE E CONCORDA QUE

    • (I) A SaveCash é uma plataforma de Marketing Estratégico com foco em incentivos, benefícios e resultados, não vendendo, portanto, nenhum bem ou serviço ao Usuário através desta Plataforma.

      (II) A SaveCash não responde pela idoneidade, comportamento, educação ou capacidade financeira do Usuário consumidor indicado pela Plataforma.

      (III) A SaveCash não se responsabiliza pelas opiniões e reclamações dos Usuários com relação aos atendimentos do Operador ou dos Estabelecimentos Parceiros, pessoalmente ou pelas redes sociais.

      (IV) Em caso de litígio entre Usuário, Estabelecimento Parceiro e Operador, a SaveCash não será, de qualquer forma, responsabilizada pelo pagamento de indenizações por perdas e danos, de qualquer natureza, a quem quer que seja, ficando por responsabilidade dos envolvidos qualquer pagamento de danos ou prejuízos causados.

      7.1. Nenhum lançamento de compra poderá ser gerado de forma manual pela SaveCash posteriormente a data da compra realizada em Estabelecimento Parceiro. É de responsabilidade do Operador anunciar a venda dentro da Plataforma SaveCash para que gere os resultados esperados. Somente compras anunciadas na Plataforma, em tempo real ao da compra, gerarão os resultados prometidos pelo Sistema SaveCash.

      7.2. O Operador se declara ciente de que a SaveCash não terá qualquer responsabilidade e não poderá realizar o estorno decorrente de erros advindos de comandos do próprio Operador, no que se refere, mas não se limitando a: valor de compra lançado a maior ou a menor, número de celular cadastrado errado, ou troco dado errado, já que o Cashback é repassado de forma instantânea ao Usuário.

      7.2.1. Cabe ao Estabelecimento parceiro arcar com o prejuízo na má utilização das ferramentas SaveCash por seu funcionário.

      7.2.2. Caso o Operador precise efetuar estorno do Cashback por erro na cobrança do valor da venda, deverá entrar em contato com o suporte através da aba “Ajuda” do Sistema SaveCash.

      7.2.3. Nos casos em que o Usuário optar por pedir estorno devido à devolução de mercadoria, a SaveCash poderá fazer o estorno do Cashback, cabendo ao Operador cancelar a compra que gerou o Cashback através do nosso suporte na aba “Ajuda”. Feito isso, lançará nova compra no Sistema SaveCash, o que gerará novo Cashback ao usuário.

      7.3. O Operador se declara ciente de que a não utilização do Sistema SaveCash (status inativo) por um período de 30 (trinta) dias corridos, gerará a expiração de quaisquer benefícios de marketing disponíveis no mercado (Vales-dinheiro) em nome do Estabelecimento Parceiro inativo.

      7.3.1. Entende-se por inativação do Sistema SaveCash, o não cadastramento ou não lançamento de nenhuma compra por dentro da Plataforma, bem como a não utilização de quaisquer dos benefícios de marketing disponibilizados pelo Sistema SaveCash, para geração de resultado, por um período igual a 30 (trinta) dias corridos.

      7.3.2. Caso seja configurado o “Status inativo” pelo Sistema SaveCash, o Estabelecimento Parceiro perderá suas indicações e seus Vales-dinheiro disponibilizados no Sistema, o Operador estará vedado a participar das Campanhas de Marketing de Incentivo, bem como o Estabelecimento Parceiro será  bloqueado temporariamente por período igual a 30 (trinta) dias da Plataforma SaveCash.

      7.3.2.1. O Estabelecimento Parceiro perderá, inclusive, o saldo da sua Carteira Digital caso seja Bloqueado definitivamente da Plataforma, o que ocorrerá após esses 30 (trinta) dias do bloqueio temporário sem solicitação de reativação.

      7.3.2.2. Caso o Estabelecimento parceiro queira reativar o acesso ao Sistema SaveCash que esteja bloqueado temporariamente, será necessário solicitar a reativação através da aba “Ajuda” do Sistema SaveCash, o que poderá ser feito em até 24 (vinte e quatro) horas antes do término dos 30 (trinta) dias a que se refere o item 7.3.2.1.

      7.3.3. Os Vales-dinheiro deste Estabelecimento Parceiro inativo que estiverem no Sistema ou em posse de Usuários, serão convertidos, após configuração da inativação, em Vales-dinheiro aos Usuários, para que sejam gastos em qualquer Estabelecimento Parceiro SaveCash.

      7.3.4. Caso o Estabelecimento Parceiro queira reativar seu acesso após ser bloqueado definitivamente, precisará refazer seu cadastro do zero, pois poderá ter sido excluído da Plataforma. (Dependendo do tempo em que ficou bloqueado).

CLÁUSULA OITAVA - ATENDIMENTO AO USUÁRIO

    • 8.1. Caso o Usuário necessite de atendimento com a finalidade de obter informações, esclarecimento de dúvidas, reclamações, sugestões ou elogios para o Operador, ele poderá fazê-lo no campo específico dentro do aplicativo SaveCash do Usuário.

CLÁUSULA NONA – VIGÊNCIA

    • 9.1. Este Termo está autorizado por prazo indeterminado, entrando em vigor com o “aceite” do Operador do Estabelecimento Parceiro neste Termo e Condições de Uso e cadastramento de Login e senha no Sistema SaveCash, vigorando até que o login e senha deste Operador seja excluído do Aplicativo/Sistema pelo Estabelecimento Parceiro.

      9.2. Este Termo poderá ser rescindido, sem nenhum ônus, por quaisquer das Partes, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio, desde que não haja débitos na Plataforma de nenhuma das Partes.

      9.3. Este Termo será rescindido imediatamente com a decretação de falência ou insolvência civil de qualquer das Partes ou o descumprimento de qualquer das obrigações estabelecidas neste Contrato.

      9.4. Caso a rescisão do Contrato ocorra por culpa do Operador ou Estabelecimento Parceiro, fica desde já estabelecido que ambos terão o acesso à Plataforma SaveCash imediatamente bloqueados, podendo a SaveCash reter os recursos existente na Carteira Digital dos mesmos, de forma a garantir os direitos da SaveCash, assim como de seus parceiros que possam ter sido lesados, sem prejuízo de outras medidas legais que entender oportunas e necessárias.

      9.5. Este Termo será resolvido na ocorrência de evento de caso fortuito ou de força maior que impossibilite a prestação dos Serviços, total ou parcialmente, por mais de 90 (noventa) dias consecutivos.

CLÁUSULA DÉCIMA - LICENÇA DE USO NÃO EXCLUSIVO DAS FERRAMENTAS SAVECASH

    • 10.1. A SaveCash autoriza o uso das Ferramentas de titularidade e propriedade da SaveCash, pelo Operador do Estabelecimento Parceiro, durante o prazo de vigência do uso da Plataforma e mediante os Termos e condições ora estabelecidos.

      10.2. Não é permitido ao Operador ou Estabelecimento Parceiro: (I) copiar ou transferir de qualquer forma, total ou parcialmente, sob quaisquer modalidades, gratuita ou onerosamente, provisória ou permanentemente, as Ferramentas SaveCash, quaisquer de suas funcionalidades ou informações nelas contidas; (II) modificar as características ou funções das Ferramentas SaveCash; (III) criar programas de computador para utilização das Ferramentas SaveCash; e (IV) copiar de qualquer forma dados extraídos das Ferramentas SaveCash, exceto aqueles relativos às movimentações dos valores constantes na Carteira Digital do Operador ou do Estabelecimento Parceiro.

CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA - PROPRIEDADE INDUSTRIAL

    • 11.1. O Operador, bem como o Estabelecimento Parceiro, se comprometem a não infringir quaisquer direitos relativos ao registro de marca, segredo industrial ou, ainda, direito de propriedade, responsabilizando-se pelas obrigações ora assumidas, bem como a de não usar o nome, marca, logomarca ou qualquer tipo de sinal distintivo destes, sem o consentimento livre, escrito e prévio da SaveCash, sendo que qualquer autorização recebida será entendida restritivamente, exclusivamente para a finalidade solicitada, como disposto na Legislação 9.279/1996, bem como da Lei 9.609/1998.

CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - CONFIDENCIALIDADE

    • 12.1. O Operador tem pleno conhecimento que, em razão da adesão a estes Termos, a SaveCash lhe disponibilizará informações e materiais de caráter confidencial, relativos às Ferramentas do Sistema SaveCash e sua correta utilização.

      12.1.1. Entende-se por informações confidenciais todas aquelas reveladas, diretas ou indiretamente, pela SaveCash ao Operador, independentemente de estarem ou não expressamente classificadas como “confidenciais”.

      12.2. O Operador se obriga a manter sigilosas as informações confidenciais, ficando estritamente proibida, sob qualquer pretexto, utilizá-las para finalidade diversa da execução destes Termos de Uso, divulgá-las, revelá-las e/ou reproduzi-las, sem a anuência e/ou concordância expressa do titular da informação, exceto quando a lei assim determinar, respondendo pelos danos morais e materiais decorrentes deste ato.

      12.3. A SaveCash, por sua vez, também manterá em sigilo quaisquer informações recebidas do Operador relativas à movimentação financeira de sua Carteira Digital e demais transações efetuadas mediante o uso das Ferramentas Save Cash, não podendo, sob qualquer pretexto, utilizá-las para finalidade diversa da execução deste Termo, divulgá-las, revelá-las e/ou reproduzi-las, sem a concordância expressa do titular da informação, exceto quando a lei assim determinar, respondendo pelos danos morais e materiais decorrentes deste ato.

      12.4. O Operador se declara ciente e autoriza a SaveCash a prestar quaisquer informações, ainda que relativas ao seu cadastro, à Carteira Digital e às transações efetuadas junto às Ferramentas SaveCash, a órgãos públicos, tais como, mas não se limitando à esses: Delegacias de Polícia e Secretarias da Receita Estadual e Federal quando solicitadas (conforme dispõe a Lei LGPD em seu artigo 11, inciso II, alínea “a”).

      12.5. O Operador declara ciência de que a SaveCash irá utilizar as informações, ainda que confidenciais, para formação de banco de dados, preservando-se a individualidade e identificação de cada titular da informação (a anonimização que a lei exige), a fim de gerar os resultados prometidos pelo Sistema SaveCash. Tal “aceite” será retomado em momento posterior a este, confirmando a autorização específica através de “aviso” no próprio aplicativo SaveCash.

      12.5.1. Com o fim de execução de contrato, a SaveCash poderá coletar e utilizar, ainda, informações sobre o desempenho dos Serviços, da Plataforma e do uso dos Serviços pelo Usuário e pelo Estabelecimento Parceiro, preservando sempre a individualidade e identificação do titular da informação.

      12.6. O dever de confidencialidade ora estipulado permanecerá em vigência por prazo indeterminado, mesmo após o término deste Contrato, enquanto as informações confidenciais não se tornarem de domínio público e mantiverem seu potencial lesivo.

CLAUSULA DÉCIMA TERCEIRA- POLÍTICA DE PRIVACIDADE

    • 13.1. A SaveCash se obriga a realizar o tratamento de dados pessoais de acordo com as disposições legais vigentes, bem como nos moldes da Lei 13.709/2018, a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), visando dar efetiva proteção aos dados coletados de pessoas naturais que possam identificá-las ou torná-las identificáveis, utilizando-os de tais dados tão-somente para os fins necessários à consecução do objeto deste Termo, ou nos limites do consentimento expressamente manifestado por seus respectivos titulares.

      13.1.1. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico seja 100% seguro, a SaveCash segue todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais mais seguros do mercado.

      13.2. Vale ressaltar que quanto mais funcionalidades o Operador buscar dentro do Aplicativo SaveCash, maior o número de informações deverão ser fornecidas.

      13.3. A SaveCash pedirá autorização específica para utilização de dados, históricos e avaliações do Operador, bem como para envio de e-mail-marketing, visando melhorias no Sistema, e um serviço mais personalizado para o Usuário, isso garantirá a eficiência do aplicativo.

      13.4. As avaliações feitas pelo Usuário no aplicativo SaveCash serão divulgadas aos demais Usuários, de forma pública, para que estes avaliem o índice de satisfação daqueles que frequentaram o Estabelecimento parceiro e os comentários de forma a promover as experiências reais da utilização do aplicativo SaveCash. Após análise, o Estabelecimento Parceiro, se reservará no direito de responder a avaliação do Usuário ou não.

      13.4.1.Caso haja avaliação, por Usuário, que faça referência a pessoa do Operador (elogio ou crítica), somente o Estabelecimento Parceiro poderá responder tal avaliação a fim de evitar possíveis danos de qualquer espécie.

      13.4.2. A SaveCash não se responsabiliza pelos comentários feitos pelo Usuário de forma pública, nem tão pouco pelo atendimento ou qualidade de serviço prestado pelo Operador do Estabelecimento Parceiro, não podendo ser responsabilizada civil ou criminalmente por qualquer ato externo a prestação de serviço de Marketing Estratégico e consequente suporte às ferramentas de marketing da Plataforma SaveCash, objeto deste Termo.

      13.5. A SaveCash poderá compartilhar essa informação com provedores de serviços que se integrem dentro da Plataforma ou por outros links a outros sites eletrônicos da Internet, para atender necessidades dos Usuários relacionadas ao aplicativo SaveCash.

      13.6. Toda informação pessoal coletada será transmitida por meio de uma página de Internet segura, que protege e encripta a informação. A informação pessoal será armazenada em servidores ou meios magnéticos que mantêm altos padrões de segurança.

CLÁUSULA DÉCIMA QUARTA- RESPONSABILIDADES E DECLARAÇÕES

    • 14.1. Tanto o Operador como o Estabelecimento Parceiro são responsáveis pelo uso correto das ferramentas SaveCash, nos termos deste Termo, comprometendo-se a observar integralmente a legislação nacional aplicável, os Termos de Uso e Políticas de Privacidade da SaveCash disponibilizadas no aplicativo.

      14.2. O Operador bem como os Estabelecimentos Parceiros se comprometem a isentar a SaveCash de qualquer litígio decorrente da má utilização das ferramentas do aplicativo SaveCash, bem como a indenizá-la pelos danos sofridos em virtude de tal ato.

      14.3. A SaveCash não será responsabilizada por falhas, erros, interrupções, mal-funcionamentos, atrasos ou outras imperfeições que possam surgir nos Serviços do Sistema SaveCash, ainda que de responsabilidade da SaveCash, não garantindo a prestação de Serviço de forma ininterrupta, sem momentos de indisponibilidade ou lentidão da internet, considerando que tais situações são previsíveis e possíveis de ocorrer em se tratando de serviços de tecnologia.

CLÁUSULA DÉCIMA QUINTA - MODIFICAÇÕES E REVISÕES

    • 15.1. Este Termo será revisto periodicamente pela SaveCash para adequar a prestação dos serviços, à licença de uso das ferramentas SaveCash, podendo alterá-lo, excluindo, modificando ou inserindo cláusulas ou condições, com aviso direto no Sistema do Estabelecimento Parceiro, de forma a ser consentido pelo Operador o novo Contrato.

      15.2. As alterações serão comunicadas ao Operador através de “avisos” no Sistema, no “campo” logado pelo Operador, com no mínimo 48 (quarenta e oito) horas de antecedência, possibilitando tempo para amplo conhecimento e acesso ao novo Termo de Uso.

      15.3. Caso o Estabelecimento Parceiro concorde com os novos Termos e Condições de Uso do Estabelecimento, fica o Operador obrigado às regras estabelecidas neste Termo. Da mesma forma, caso o Estabelecimento Parceiro discorde, ficará o Operador vedado ao uso e acesso do Sistema SaveCash.

      15.3.1. Poderá o Operador, no caso de não concordância do Estabelecimento Parceiro com eventual novo Termo de Uso, denunciar este contrato sem qualquer ônus ou penalidade, desde que não se encontre em débito perante a SaveCash. Em havendo dúvidas, favor entrar em contato com o suporte no campo “Ajuda” do Sistema SaveCash, ou no aplicativo do Operador.

      15.4. A continuidade no uso e acesso às Ferramentas SaveCash pelo Operador no Estabelecimento Parceiro, somente serão possíveis com  a autorização dos novos Termos pelo Estabelecimento Parceiro. Portanto, se foi liberado o acesso a Plataforma pelo Sistema, sem sombra de dúvidas, os novos Termos e Condições de Uso estarão valendo em sua integralidade.

      15.5. Nenhuma alteração deste Termo será considerada válida, exceto se realizada na forma indicada nesta cláusula ou se acordada expressamente por meio de aditivo contratual escrito e assinado física ou eletronicamente pelas partes.

CLAUSULA DÉCIMA SEXTA - DAS DISPOSIÇÕES FINAIS

    • 16.1. Este Termo não gera qualquer direito de exclusividade às partes, bem como nenhum outro direito ou obrigação diverso daqueles aqui expressamente previstos, ficando afastadas qualquer relação, ostensiva ou remota, trabalhista, ou de sociedade, parceria comercial ou associação entre as partes, não estando nenhuma delas autorizadas a assumirem quaisquer obrigações ou compromissos em nome da outra.

      16.2. O Operador se declara ciente e concorda que a relação entre as partes estará sempre sujeita à legislação brasileira.

      16.3. A eventual tolerância por qualquer das partes quanto a qualquer violação dos termos e condições deste Contrato será considerada mera liberalidade e não será interpretada como novação, precedente invocável, renúncia a direitos, alteração tácita dos termos contratuais, direito adquirido ou alteração contratual.

      16.4. A nulidade ou invalidade de qualquer das disposições deste Termo e Condições de Uso não implicará na nulidade ou invalidade das demais, sendo que as disposições consideradas nulas ou inválidas deverão ser reescritas, de modo a refletirem a intenção inicial das Partes em conformidade com a legislação aplicável.

      16.5. Se houver algum conflito de informações constantes neste Termo com outras constantes em documentos diversos, prevalecerão sempre os termos deste Termo, que é o documento formal eleito para reger essa relação.

      16.6. Fica eleito o foro judicial do domicílio do Operador como competente para dirimir qualquer dúvida decorrente deste Contrato.

      16.7. Agora que você já leu todos os nossos Termos de Uso, poderá confirmar se está de acordo com todos eles, estando pronto para se tornar um Operador do Sistema Save Cash! Bem-vindo!

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